Когда действует гарантийное обслуживание
- Условия эксплуатации были соблюдены;
- Сервисное обслуживание проводилось вовремя;
- Нет механических повреждений;
- Действителен срок действия гарантии.
Когда не производится гарантийный ремонт
- Есть механические повреждения;
- Эксплуатация была с нарушением инструкции;
- Неисправности связаны с нарушением требований завода-изготовителя;
- Вовремя не проводились профилактические работы;
- Повреждения из-за внешних факторов (инородные предметы, грызуны);
- Ранее проводился ремонт лицами, не имеющими должной квалификации;
- Были нарушены правила хранения и транспортировки.
Правила обмена и возврата оборудования
- Отказ от приобретенного оборудования возможен в течении 7 дней с момента покупки;
- Оборудование должно иметь товарный вид и не быть введено в эксплуатацию;
- При возврате - должно находиться в упаковке со всеми ярлыками, а также со всеми документами на приобретение товара;
- Если Вы обнаружили заводские недостатки товара после приобретения, то возможно запросить замену на идентичный товар, либо аналог;
- Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости;
- Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
